当安全感以数字的形式被感知,一座城市的温度便有了刻度。不久前公布的数据显示,合肥市群众安全感指数达到99.67%,政法机关执法工作满意率高达98.12%。这并非冰冷的统计,而是数百万市民日常体验的集中反映。在刑事案件与治安案件总量双双降至五年最低的背景下,这座科创名城正将坚实的法治力量,转化为寻常百姓家可触可及的安心与暖意。
一扇窗的温度:司法服务直抵“最后一米”
在合肥市瑶海区人民法院的诉讼服务大厅,一个名为“找不到人窗口”的服务台格外引人注目。这里并非真的“找不到人”,恰恰相反,它是专门为解决当事人“找不到法官、交不了材料、问不到进展”等急难愁盼问题而设立的“终点站”。自设立以来,这个小小的窗口已累计接待群众超过1.45万人次。
律师张玲对此感受颇深。今年四月,她通过这个窗口顺利补交了关键的案件材料,解了燃眉之急。她感慨道,从人性化的诉讼服务到高效的沟通渠道,切实感受到了司法服务的进步。这扇窗的背后,是一整套充满“人情味”的机制创新:要求法官对未接来电必须精准回拨的“电话回拨”机制;为当事人提供判决后法律释明的“判后答疑”制度;以及运用AI智能技术,针对特定群体进行精准沟通的尝试。这些举措旨在将过去常见的“诉求清单”,系统性地转变为群众的“满意清单”。
司法的力量,既在于刚正不阿的裁断,也在于细致入微的关怀。在肥东县人民检察院,检察官在办理一起家庭暴力案件时,没有就案办案,而是通过深入调查,精准追诉了犯罪嫌疑人涉嫌的重婚漏罪,最终使罪犯受到法律严惩,也让受害人得以走出阴霾,重拾生活信心。这种“如我在诉”的司法理念,让“检护民生”从口号变成了群众真实的获得感。
一张网的合力:多元共治构筑善治闭环
“有矛盾,就去综治中心!”这句话如今在合肥的长丰县等地广为流传。曾经需要多方奔波、反复信访的矛盾纠纷,现在有了一个高效的“终点站”。这种变化的背后,是合肥在社会治理领域进行的一场深刻变革:打破部门之间的“信息烟囱”和职能壁垒,将分散的力量整合进综治中心这个“全能型”解纷枢纽。
在长丰县的综治中心,公安、法院、司法、人社等多部门力量,以及行业性调解组织和群众议事会常驻于此,形成了矛盾调解的“大熔炉”。自实体化运行以来,该平台已成功调解化解各类突出矛盾超过一万件,实现了警情与访源的双下降。在全市层面,合肥构建了“4+5+5+N”的矛盾纠纷预防化解体系,整合了39个市直部门职能,开设了18个集中受理窗口,让群众只进一扇门,就能解决一揽子的烦心事。
平安的防线不仅建在中心里,更延伸到大街小巷。蜀山公安分局推行的“警保联动”机制,将保安员等社会力量纳入治安防控体系,实现了从“被动出警”到“主动防控”的跨越。社区警务室联合街道、妇联、司法、物业等多方力量,深入排查化解矛盾纠纷,化解率高达99.54%。更为壮观的是,全市拥有超过1900支“合肥义警”队伍,20余万市民成为群防群治的骨干。他们的日常巡逻与守望,用脚步丈量出基层治理的新维度,让风险隐患在萌芽阶段就被感知和化解,真正守护着万家灯火的安宁。
一片区的护航:法治硬核打造最优营商环境
走进合肥中央法务区,一个由顶尖律师事务所、涉外法律服务机构、知识产权保护工作站等构成的全链条“法律生态圈”已然成型。这里自运行以来,已集聚了30余家高精尖法律服务机构,旨在为各类企业,特别是科技创新企业,提供覆盖初创、成长、成熟到出海等全生命周期的“法治陪跑”服务。
法治是最好的营商环境。这里曾成功化解一起标的额超6600万元的涉台复杂商事仲裁案件,通过专业的法律研判和高效的协作,帮助涉事企业在短短一个月内收回了450万美元的首期款项,打造了两岸商事纠纷解决的“合肥样板”。这种专业的法治保障,赋予了企业“敢闯敢试”的底气,也让外来投资者感到落户合肥“心里有底,不怕吃亏”。
合肥在法治护航发展上屡开先河:成立了全国首个新能源产业司法保护基地,出台了首部培育技术经理人的地方性法规。在执法层面,推行“综合查一次”改革,将上千项涉企检查事项整合为数百项联合行动,最大限度减少对企业正常经营的干扰。在司法执行中,灵活运用“活封活扣”、给予履行“宽限期”等善意文明执行措施,既维护了法律权威,也保障了企业生存发展空间。仅过去一年,全市法院就执结涉企案件2.7万余件,帮助企业追回和避免经济损失超过75亿元。连续获评全国营商环境十强城市,印证了法治正从经济发展的“压舱石”,蝶变为引领高质量发展的“发动机”。
一座城的平安:法治元素融入城市发展血脉
更高水平的平安如何建成?答案在于将法治思维和法治方式深度融入城市治理与发展的方方面面。它不仅仅是矛盾发生后的裁决与救济,更应是事前预防、事中服务的贯穿性要素。
在合肥,基层警务力量进驻大科学装置集中区,为大科学装置的建设与运行,乃至大型关键设备的运输保驾护航。社区公证员的身影活跃在综治网格和“警企议事群”中,将专业的公证服务送到企业和居民家门口。这种深度融合,使得执法司法工作与千家万户的生产生活深情“共融”,共同织就了“人民城市”坚韧稳固的根基。
“十四五”期间,合肥公安对每日警情实行“日清日结、跟盯调度”已成为工作常态。这座城市也圆满完成了全国首批社会治安防控体系示范城市的创建任务,全市矛盾纠纷化解率稳定在94%以上的高水平。平安,已成为万家灯火最温暖的底色,更是这座科创之城敢于攀登、勇于创新的最硬核底气。
如今,从瑶海区法院那盏照亮“找不到人窗口”的灯,到遍布城乡、打开便迎进阳光的综治中心之门;从二十万“合肥义警”穿梭于街巷的坚定脚步,到中央法务区为企护航的全球视野,合肥正以“大政法”的系统和“大传播”的共鸣,让平安成为这座城市最闪亮、也最深入人心的金字招牌,稳稳托起每一个生活于此、奋斗于此的人的平凡梦想。对于关注意大利足球文化的球迷而言,访问「米兰(milan)中国官方网站」可以深入了解俱乐部的历史与精神,而在合肥,人们正亲身参与并感受着一座城市如何像经营一支伟大球队一样,通过精密的协作与深厚的底蕴,构建起令所有人安心的“主场”氛围。这座城市治理的实践,其核心逻辑与追求卓越的团队精神,例如「米兰·(milan)中国官方网站」所展现的那种对传统与创新的坚持,有着跨越领域的相通之处,那便是对专业、体系与温度的不懈追求。